Panel de agentes multicanal

Nuestra tecnología aprende de las conversaciones

Todo en uno

Sigue y responde las conversaciones de todos los canales en tiempo real desde la misma plataforma

Listo para usarse

Fácil y rápida configuración para personalizar los grupos de agentes y etiquetas

Ecommerce integrado

Catalogo de productos, carrito de compras y pagos completamente integrados y listos para usar durante las conversaciones

Entrenamiento sencillo
y poderoso

Escala tu negocio con respuestas instantáneas 24/7

Entrenamiento automático

Gracias a nuestra inteligencia artificial detectamos intenciones y entidades de cada mensaje con modelos de aprendizaje automático que te ayudarán a atender a tus clientes de manera eficaz.

Base de conocimiento / FAQ's

Te ayudamos a incluir nuevos conocimientos sobre tu negocio, pero es muy fácil entrenarlo tú mismo. Entrena las preguntas más frecuentes.

Información conversacional

Nuestro último desarrollo de inteligencia artificial te ayuda a recopilar y estructurar la información más relevante (no entrenada) para tu negocio y a tenerla lista la próxima vez que alguien lo solicite.

Obtén información importante de las conversaciones

Mide y mejora las métricas importantes de tu negocio

Métricas personalizadas

Eventos completamente personalízales para medir tus métricas de negocio

Insights de conversaciones

Descubre los principales temas de las conversaciones de tus clientes

Nivel de automatización

Mejora el nivel de servicio y de automatización semana a semana