¿Cómo crear campañas de clic a WhatsApp y aumentar tu alcance?
Quizá has escuchado sobre las campañas de clic a WhatsApp, estas estrategias han resultado ser poderosas para grandes empresas y son utilizadas para conectar con su audiencia de una manera más directa y efectiva. Por ello en este artículo abordaremos cómo crear tus propias campañas y aprovechar al máximo esta herramienta.
Lo más relevante de WhatsApp es que permite el envío de mensajes personalizados, muy útiles para cerrar ventas de forma más directa o cualquier otra acción que quieras que realice tu usuario. Los mensajes personalizados pueden ser utilizados para diferentes funciones como sugerir productos, ofertas oportunas o la inscripción a un newsletter.
¿Qué son las campañas de clic a WhatsApp?
Imagina esto: estás navegando por Facebook y ves un anuncio que te llama la atención. En lugar de redirigirte a un sitio web o a una página de destino, te ofrece la opción de enviar un mensaje directamente a través de WhatsApp. Eso es una campaña de clic a WhatsApp. Es una forma brillante de facilitar la comunicación entre las empresas y sus clientes potenciales.¿Por qué deberías considerar las campañas de clic a WhatsApp?
¿Por qué deberías considerar las campañas de clic a WhatsApp?
¡Simple! Porque son efectivas y eficientes. Las personas pasan mucho tiempo en aplicaciones de mensajería como WhatsApp, y eso significa que es más probable que vean y respondan a tus mensajes. Además, al comunicarte a través de WhatsApp, puedes ofrecer un servicio más personalizado y cercano, lo que aumenta las posibilidades de convertir leads en clientes.
¿Cómo funcionan las campañas de clic a WhatsApp?
El proceso es bastante sencillo. Primero, creas un anuncio en una plataforma como Facebook o Instagram, y en lugar de incluir un enlace que lleve a los usuarios a tu sitio web, añades un botón que les permite enviar un mensaje directo a través de WhatsApp. Una vez que los usuarios hacen clic en ese botón, se abre automáticamente una conversación en WhatsApp, donde pueden interactuar contigo de manera inmediata.
¿Cómo utilizan las grandes empresas los anuncios de clic a WhatsApp?
Las grandes empresas están aprovechando al máximo las campañas de clic a WhatsApp para conectar con su audiencia de una manera más personalizada y efectiva. Utilizan chatbots en WhatsApp para automatizar respuestas y proporcionar un servicio al cliente más rápido y eficiente. Además, segmentan su audiencia y personalizan sus mensajes para aumentar la relevancia y la efectividad de sus campañas.
Pasos para crear tus propias campañas de clic a WhatsApp:
Antes de empezar, descarga la app de WhatsApp Business para crear una cuenta de empresa o configura la integración con la API de WhatsApp Business dentro del sitio web https://business.whatsapp.com/.
También tienes que contar con una página de Facebook para tu empresa. Ya que dentro de tu perfil personal de Facebook no visualizarás la opción WhatsApp para proceder con los pasos indicados en este artículo.
Conecta tu cuenta de WhatsApp a tu página de Facebook y hazte administrador de tu página o conecta tu número de WhatsApp al administrador comercial.
Crear anuncios de clic a WhatsApp
- Ve al sitio web de creación de anuncios en el administrador de anuncios.
- Elige el objetivo.
Anuncios con el objetivo de interacción
- Elige el presupuesto de la campaña y haz clic en Siguiente.
- En Ubicación de la conversión, selecciona Apps de mensajes.
- En la sección "Apps de mensajes", selecciona WhatsApp.
- En Tipo de anuncio, selecciona Clic para enviar mensaje.
- En el caso de los anuncios que usan el objetivo de interacción, en la sección "Cuentas", ve a WhatsApp y selecciona el número de WhatsApp correspondiente en el menú desplegable.
- Selecciona el público, las ubicaciones, el presupuesto y el calendario, y haz clic en Siguiente.
- Selecciona el formato del anuncio y finaliza la configuración.
- Haz clic en + Crear para crear ese proceso. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar y finalizar.
- Haz clic en Publicar para publicar el anuncio.Puedes crear un anuncio de clic a WhatsApp con un número de WhatsApp que esté conectado a tu página de Facebook o al administrador comercial.
Anuncios con los objetivos de tráfico y ventas
- Elige el presupuesto de la campaña y haz clic en Siguiente.
- En Ubicación de la conversión, selecciona WhatsApp.
- Elige la página de Facebook correspondiente. El número de WhatsApp conectado a tu página de Facebook será el que esté conectado a la campaña.
- Selecciona el público, las ubicaciones, el presupuesto y el calendario, y haz clic en Siguiente.
- Selecciona el formato del anuncio y finaliza la configuración.
- Haz clic en + Crear para crear ese proceso. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar y finalizar.
- Haz clic en Publicar para publicar el anuncio.Puedes crear un anuncio de clic a WhatsApp con un número de WhatsApp que esté conectado a tu página de Facebook o al administrador comercial.
En conclusión
Las campañas de clic a WhatsApp son una herramienta poderosa para conectar con tu audiencia de manera directa y efectiva. Al ofrecer la opción de comunicarse a través de WhatsApp, puedes facilitar la interacción con tus clientes potenciales y aumentar las posibilidades de convertir leads en clientes. Además, al utilizar chatbots en WhatsApp, puedes automatizar respuestas y proporcionar un servicio al cliente más rápido y eficiente. Así que ¿por qué esperar? ¡Empieza a crear tus propias campañas de clic a WhatsApp y lleva tu negocio al siguiente nivel!
1 Statista, “WhatsApp - Statistics & Facts”, 2022.
2 Hubspot, “The Top Challenges Marketers Expect to Face in 2023”, Octubre de 2022.
